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ÓrbitaDigital Group

Medición de conversiones · Google Ads y Meta

Gastas en Google Ads y no sabes cuál palabra te trajo clientes.

Dejamos la medición bien puesta: conversiones que sí se registran, sin cookies de terceros y con las ventas reales devueltas a la plataforma. Para que optimices con lo que pasó, no con lo que el panel cree.

El panel dice una cosa y tu banco dice otra

Casi siempre el problema no es la campaña: es que la plataforma está contando mal. Y mientras cuente mal, su algoritmo optimiza hacia el cliente equivocado con tu plata.

Como está hoy

  • El panel cuenta un formulario enviado como si fuera una venta
  • El bloqueador o el navegador se comen el evento y nunca llega
  • El mismo lead se cuenta dos veces y todo parece ir mejor
  • El cliente que cerró por teléfono tres semanas después no existe para Google

Como queda

  • Se mide lo que a ti te importa: el lead calificado y la venta
  • El evento sale del servidor, no depende del navegador de la persona
  • Cada conversión con su identificador único: sin duplicados
  • La venta se devuelve a la plataforma con su gclid, aunque cierre un mes después

Cómo se ve que estás midiendo mal

  • Google Ads dice 40 conversiones y en tu correo hay 12 clientes.
  • El píxel de Meta marca eventos duplicados y no sabes cuál creer.
  • Cambiaste de campaña y no puedes comparar, porque nunca midieron igual.
  • Sabes cuánto gastaste, pero no qué palabra trajo al cliente que sí compró.
  • Las ventas que se cierran por teléfono o por WhatsApp no vuelven a la plataforma nunca.
  • Te dijeron que instalaran el código y nadie volvió a revisar si sigue funcionando.

Lo que dejamos funcionando

Primero una auditoría de lo que hay, porque casi siempre ya existe algo a medio configurar. Después se deja una sola forma de medir, documentada, que cualquiera puede revisar.

  • Auditoría de lo que hoy se está midiendo y de lo que no
  • Conversiones de Google Ads definidas por valor, no por clic
  • API de Conversiones de Meta desde el servidor
  • Deduplicación de eventos entre navegador y servidor
  • Captura de GCLID sin cookies de terceros
  • Conversiones offline: la venta cerrada vuelve a la plataforma
  • Google Analytics 4 con eventos que significan algo
  • Modo de consentimiento y medición que respeta la ley
  • Seguimiento de llamadas y de conversaciones de WhatsApp
  • Un tablero simple: costo por cliente real, por campaña

Preguntas frecuentes

¿Por qué Google Ads dice que tengo conversiones y no aparecen las ventas?

Casi siempre por una de tres. Una: se está contando como conversión algo que no es una venta —un clic en el botón de WhatsApp, una visita a la página de gracias— y esa cuenta infla sin vender. Dos: el mismo evento se registra dos veces, desde el navegador y desde el servidor, sin deduplicar. Tres: la venta ocurre después, por teléfono o en una reunión, y nunca vuelve a la plataforma. Las tres se arreglan, pero hay que saber cuál es la tuya antes de tocar nada.

¿Qué es el GCLID y por qué importa tanto?

Es el identificador que Google le pega a cada clic que te manda. Si lo guardas junto al lead, después puedes decirle a Google «este cliente cerró y valió tanto» aunque haya cerrado un mes más tarde y por teléfono. Eso son las conversiones offline, y es lo que permite que el algoritmo aprenda a buscarte clientes de verdad y no formularios. En este mismo sitio lo capturamos sin cookies de terceros: el dato viaja con la persona y se guarda solo cuando deja sus datos.

¿Se puede medir sin cookies de terceros?

Sí, y es hacia donde va todo. Las cookies de terceros están desapareciendo de los navegadores, así que la medición seria se mueve al servidor: el evento lo manda tu sitio, no el navegador de la persona, y el bloqueador de anuncios no lo intercepta. Este sitio es el ejemplo: no carga una sola herramienta de terceros ni pone una cookie, y aun así mide sus conversiones.

¿Esto es lo mismo que instalar Google Tag Manager?

No, y la confusión es cara. Instalar el contenedor es el primer paso de una tarde; lo que decide si sirve es qué evento se dispara, cuándo, con qué valor y si llega. La mayoría de las cuentas que revisamos tienen el código puesto y la medición rota igual.

¿Ustedes también manejan las campañas?

Podemos, pero este trabajo tiene sentido incluso si tu agencia actual sigue con las campañas: nosotros dejamos la medición y ellos optimizan con datos que por fin son ciertos. Te lo decimos así porque no queremos que cambies de agencia para arreglar un problema técnico.

¿Cómo sé que quedó bien?

Te entregamos la lista de eventos, cómo se disparan y cómo comprobarlos tú mismo, más una comparación entre lo que dice la plataforma y lo que ocurrió de verdad en un período. Si eso no calza dentro de un margen razonable, no está listo.

Muéstranos tu cuenta y te decimos qué está contando mal antes de que gastes otro peso.

Una conversación corta para entender cómo trabajas. Sin compromiso y sin tecnicismos.

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